Вопросы по контенту и взаимодействию с помощниками / ботами / агентами
В ArhiChat термины «агенты», «боты» и «помощники» используются взаимозаменяемо для обозначения ИИ-систем, которые взаимодействуют с пользователями через диалоговый интерфейс на базе ИИ-моделей. Но задач агентов выполнять узкоспециализированную задачу. При этом можно условно выделить следующие определения:
  • Боты – это автоматизированные программы, способные обрабатывать запросы пользователя и генерировать ответы в режиме реального времени. Они выполняют стандартные функции и помогают решать повседневные задачи.
  • Помощники – это специализированные ИИ-решения, ориентированные на оказание поддержки, предоставление рекомендаций и помощь в выполнении конкретных задач. Они могут работать в более узконаправленных областях, обеспечивая персонализированную помощь.
  • Агенты – это обобщающий термин, который включает в себя как ботов, так и помощников, подчеркивая их способность действовать от имени пользователя и взаимодействовать с различными системами для выполнения широкого спектра задач.
  • Таким образом, вне зависимости от названия, все эти системы предназначены для улучшения взаимодействия с платформой ArhiChat и обеспечения удобства и эффективности в решении пользовательских запросов.